Cette politique explique quelles données personnelles nous recueillons lorsque vous visitez titanea.fr ou que vous y passez commande, pourquoi nous les traitons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer.
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est Titanea, dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales. Pour toute question relative à vos données : contact@titanea.fr.
Quelles données, pourquoi, et pour combien de temps
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Identité, adresse, e-mail, téléphone | Traiter et livrer votre commande, vous contacter à son sujet | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact |
| Données de facturation | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale | 10 ans |
| Adresse e-mail (newsletter) | Vous envoyer nos actualités | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement, puis 3 ans |
| Adresse IP, pages consultées, navigateur | Mesurer l’audience et améliorer le site | Consentement | 13 mois au maximum |
| Nom, e-mail et détail de commande transmis à notre solution d’avis | Vous inviter à donner votre avis après achat | Intérêt légitime | 3 ans |
Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre égard et ne pratiquons aucun profilage.
Qui reçoit vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont transmises uniquement à nos prestataires, pour les seules finalités décrites ci-dessus :
- Paiement : PayPal, WooPayments
- Livraison : La Poste
- Hébergement : Infomaniak (Suisse)
- Mesure d’audience : Google Analytics
- Newsletter : MailerLite
- Avis clients : Société des Avis Garantis
Nous pouvons également les communiquer lorsque la loi nous y oblige.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires, notamment Google et MailerLite, traitent des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. L’hébergement en Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.
Pour les exercer, écrivez à contact@titanea.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
Cookies
Le site dépose des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience et de publicité soumis à votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies.
Sécurité
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Modifications
Cette politique peut évoluer pour tenir compte de nouveaux traitements ou d’évolutions réglementaires. La version en ligne est toujours la version applicable.